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　　智慧社區(qū)首先要解決哪些問(wèn)題。

　　1.安全問(wèn)題：訪客，外來(lái)人員及車(chē)輛多，識(shí)別困難，造成社區(qū)安全隱患逐漸突出。

　　2.成本問(wèn)題：安保，維修，保潔，服務(wù)等需求見(jiàn)漲，用工成本越來(lái)越高。

　　3.社交問(wèn)題：鄰里自發(fā)性交流少，社區(qū)和諧度低，鄰里矛盾協(xié)調(diào)困難。

　　4.信息通知：傳統(tǒng)的溝通方式（小區(qū)張貼通知等）不能滿足快節(jié)奏的生活方式。

　　5.服務(wù)問(wèn)題：業(yè)主較多，而且沒(méi)有有效的服務(wù)管理安排機(jī)制，導(dǎo)致效率低下。

　　尤其在物業(yè)管理中，可極大地提高物業(yè)的管理效率，住戶(hù)可以通智慧社區(qū)過(guò)智慧綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行住戶(hù)注冊(cè)，通知提醒，線上繳費(fèi)，訪客認(rèn)證等功能，物業(yè)可以實(shí)現(xiàn)樓棟管理，住戶(hù)管理，收費(fèi)管理，廣告管理，財(cái)務(wù)報(bào)表等綜合管理，真正助力物業(yè)數(shù)據(jù)管理及住戶(hù)服務(wù)，加速平安社區(qū)與智慧城市的健康發(fā)展。

　　智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)質(zhì)是社區(qū)運(yùn)行模式的智能化，信息化升級(jí)，作為一種全新的社區(qū)治理模式，智慧社區(qū)建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到制度再到理念三個(gè)層面的飛躍，是社區(qū)管理與服務(wù)的革命性變革，社區(qū)環(huán)境智慧化建設(shè)是智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，主要包括硬件建設(shè)和軟件建設(shè)兩個(gè)方面智慧社區(qū)，其突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)便捷，即管理和服務(wù)的便捷，生活的便捷，經(jīng)營(yíng)的便捷，便捷的設(shè)施設(shè)備改變了社區(qū)居民的生活模式和工作模式，比如，智能家居，智能養(yǎng)老，智能辦公等智能系統(tǒng)，有效提高了基層社區(qū)數(shù)據(jù)采集，精準(zhǔn)感知，智能服務(wù)等能力，正催生出管理智能化，服務(wù)人性化，環(huán)境生態(tài)化的社區(qū)生活新業(yè)態(tài)。

　　同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式推動(dòng)下，智慧社區(qū)優(yōu)化了社會(huì)的服務(wù)供給模式，能夠?qū)ι鐓^(qū)居民的諸多需求作出智能響應(yīng)，為社區(qū)居民創(chuàng)造日益美好的生活環(huán)境，未來(lái)的智慧社區(qū)，智慧社區(qū)將是硬件，軟件，平臺(tái)與服務(wù)高度融合的有機(jī)整體。

　　在這個(gè)有機(jī)整體中，社區(qū)居民能夠通過(guò)手機(jī)App操作家庭內(nèi)部和社區(qū)公共設(shè)施，設(shè)備，物業(yè)能夠通過(guò)軟件后臺(tái)掌握社區(qū)各類(lèi)管理與服務(wù)，供給與需求等信息，所有的信息又能夠基于云端形成體系的分析，對(duì)接政府，企業(yè)，社會(huì)與居民，在這種治理模式下，智慧社區(qū)的管理主體，管理客體，管理手段等都實(shí)現(xiàn)了智能化，信息化提升，人的大腦延伸到了社區(qū)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)角落，物業(yè)，政府，企業(yè)，社會(huì)，居民等都將及時(shí)，便捷，高效參與社區(qū)管理與服務(wù)。