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　　“智慧社區(qū)”的打造近幾年方興未艾，不論是地產(chǎn)商，物業(yè)這樣的直接利益相關(guān)方，還是智能硬件，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)的零售，金融，服務(wù)等外部服務(wù)型機(jī)構(gòu)，都在火急火燎地爭奪社區(qū)這個(gè)多年前無人問津的市場，不禁要問，為何如此火熱的市場熱情換來的卻是遲緩的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　一，組織者缺失：作為系統(tǒng)性建設(shè)，卻沒有統(tǒng)合各參與方的最終主導(dǎo)者。

　　在利益相關(guān)參與者眾多，服務(wù)，產(chǎn)品層出不窮的情況下，應(yīng)該存在有的市場責(zé)任主導(dǎo)者實(shí)際上是缺位的，就好比高手再多，武功再智慧社區(qū)強(qiáng)而群龍無首，充其量只能是散兵游勇難以成勢。

　　1，地產(chǎn)，物業(yè)，第三方平臺(tái)等利益相關(guān)方各有小算盤。

　　大部分逐利的地產(chǎn)商眼里，“智慧社區(qū)”都是惹眼的營銷噱頭，所謂智慧社區(qū)打造只有可以增強(qiáng)直觀銷售亮點(diǎn)，提升售價(jià)的基礎(chǔ)硬件，如小區(qū)WIFI，打造物業(yè)管理與安全服務(wù)，智能家居，便民服務(wù)這些綜合性智慧社區(qū)要素似乎“不在興趣范圍內(nèi)”。

　　2，服務(wù)供應(yīng)商眾多，利益分配復(fù)雜衍生出封閉的本位主義。

　　市場主導(dǎo)者缺失，除了造成體系偏廢外，還使得智慧社區(qū)智慧社區(qū)的參與者之間無法有效利益協(xié)同，反過來又加劇了各自為政的后果，提供單個(gè)服務(wù)的供應(yīng)商，一旦缺乏有效的主導(dǎo)，逐利性和合作意識(shí)的缺乏就極端暴露，都成了“撈錢客”而不是“參與者”。

　　社區(qū)智能服務(wù)整合，技術(shù)簡單而業(yè)務(wù)執(zhí)行困難。

　　推及社區(qū)智能服務(wù)，則涵蓋面更為廣泛，涉及到社區(qū)方方面面的服務(wù)，如果說開發(fā)一個(gè)運(yùn)營平臺(tái)搭載所有智能服務(wù)，技術(shù)上可能不存在太大困難，但因不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)的整合而造成的利益分配問題卻難以有效解決。

　　更為重要的是，由于業(yè)務(wù)涵蓋面的復(fù)雜性，多樣性，智能服務(wù)整合產(chǎn)生的“組合”形式既數(shù)量多又個(gè)性化，無法制定統(tǒng)一的利潤分配模式，只能針對(duì)性解決，這給智慧平臺(tái)的集約化，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運(yùn)營造成了難以克服的困難。

　　巨型央企中信國安集團(tuán)發(fā)力智慧社區(qū)的“國安社區(qū)”能夠快速擴(kuò)張的的原因除了資本雄厚，就是在模式上將社區(qū)智能服務(wù)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)整合，借助中信國安自有品牌形象，整合社區(qū)各類資源，實(shí)現(xiàn)社區(qū)信息共享，通過品牌跨界合作實(shí)現(xiàn)多參與方的共贏，也就保障了整合型業(yè)務(wù)的有效落地執(zhí)行，智慧社區(qū)。