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　　智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式，智慧社區是指充分利用物聯網，云計算，移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供一個安全，舒適，便利的現代化，智慧化生活環境，從而形成基于信息化，智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。

　　例如我們支付寶智慧社區，將物業，業主，智能家居和商家四大維度的生活場景構筑成完整閉環的綜合性社區生態鏈，將包含社區在內的物業，業主，商家連成一體，智慧社區為居民提供更加便利的生活服務，提升居民的生活幸福感。

　　生活繳費，報事報修，房屋租售，家居裝修，業主投票在線搞定，智能門禁，智能安防等功能硬件直接接入，智慧養老，鄰里社交，社區公益……小區專屬生活號提供專屬生活服務，優化業主體驗，增加認同和歸屬感，探索未來生活更多可能。

　　精準識別居民需求，建設高效智能平臺，為用戶提供更有針對性的社區服務要“推進智慧社區建設，實現社區智能化管理”，住房和城鄉建設部正在推進新型城市基礎設施建設工智慧社區作，其中“加快推進智慧社區建設”是七項重點任務之一。

　　智慧社區是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元，也是一個容易讓居民有更多獲得感，體驗感的場景，從傳統物業到智慧社區，社區管理方式，管理人員結構都發生了改變，這種智能化，智慧化轉型對智慧城市建設起到積極推動作用。

　　智慧社區應擴展業務，豐富社區服務種類，比如，整合智能家居，電商零售，信息通知等大量生活服務入口，充分應用智能化技術，使信息更精準，平臺更高效，為用戶提供智慧社區更加智能的社區服務。

　　智慧社區能夠優化資源配置，完善社區服務，提升居民生活品質，但目前看來，也有一些短板要補齊，此外，由于一些技術應用和智慧項目處于試運營或構思設計階段，智慧社區尚未形成成熟的管理和服務體系，一些智慧社區項目協調和統籌力度不夠，造成智慧社區治理鏈條不完整，難以發揮整體優勢。

　　智慧社區建設非一日之功，有的智慧社區存在“重建設，輕運營”現象，建設和驗收后，一些項目和服務難以實現日常化，常態化和長期化運行。