智慧社區(qū)
智慧社區(qū)的市場規(guī)模和難點突出體現(xiàn)
2022-10-26 14:43:25 編輯：bianji2 訪問：
有了不斷細化的政策標準與龐大的市場前景做支撐，智慧社區(qū)不乏興致勃勃入局者。
首當其沖是房產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)運營商，作為社區(qū)的前端市場，第一個嗅到從地產(chǎn)到社區(qū)再到全屋場景的智慧化需求，近期，包括綠城，萬科，碧桂園，美的置業(yè)，恒大等地產(chǎn)及地產(chǎn)服務企業(yè)紛紛推出自己的智慧社區(qū)構建方案，以提升其在未來社區(qū)建設中的競爭力，同時，作為樓盤開發(fā)商，智慧社區(qū)智慧社區(qū)的概念的提出對于樓盤價格抬升頗有優(yōu)勢。
難點在于入局困難，對物業(yè)的業(yè)務線掌握不夠清晰，對協(xié)調各方利益，跨多個政府部門，社區(qū)協(xié)作的能力有所欠缺。
互聯(lián)網(wǎng)公司具備專業(yè)的運營能力，商業(yè)模式可行，但獲取用戶的成本較高，黏度主要靠活動和補貼來進行，更重要的是，沒有社區(qū)終端的支持，又缺乏硬件和物業(yè)管理能力，猶如被捆綁住手腳，難以落地。
智慧社區(qū)仍有多個痛點難點亟需突破，推動行業(yè)再次升智慧社區(qū)級，具體項目落地過程中的痛點和難點突出體現(xiàn)在運營方面，總結主要有以下幾方面：。
數(shù)據(jù)量不足：由于大部分智慧社區(qū)創(chuàng)新場景和應用項目目前依舊不成熟，誤報誤告警情況偏多，在實際運營過程中較難實現(xiàn)大范圍推廣，且對于用戶歷史的數(shù)據(jù)積累較少，相關的算法無法進行深度學習，智慧社區(qū)變成了”智障社區(qū)“，更無法反推業(yè)務的變革和提效了。
軟件應用率不足：部分社區(qū)服務類APP中提智慧社區(qū)供的社區(qū)電商等服務模塊對比淘寶，京東等專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，專業(yè)度相對價差，用戶的信任度不夠，導致實用性和性價比不高，使用頻率偏低，如何通過更好的服務內容幫助用戶打造1.5公里數(shù)字生活圈，仍需進一步探索。
精準化個性應用缺乏：對于用戶體驗而言，現(xiàn)有應用場景的同質化單一化嚴重，如何針對社區(qū)群體針對性構建滿足精準需求的應用，是未來房企物企更需要在特色化場景中探索的亮點。
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